Click and collect & Livraison
Une fois vos chaussures achetées via notre e-shop, vous pouvez venir les récupérer en boutique grâce au Click and collect ou les faire livrer directement chez vous.
Livraison
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d’expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique. Merci de nous contacter dans ce cas là.
Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
So Colissimo
So Colissimo est un service flexible et personnalisé mis en place par La Poste afin de s’adapter aux nouveaux modes de consommation tel que le e-commerce. Il permet au destinataire d’être informé par e-mail et par SMS losque son colis est expédié et disponible.
Frais de port
Les frais de port pour la livraison de vos articles sont gratuits dès 100€ d’achat. En dessous, une participation pour livraison de 7.20€ vous sera facturée.
Satisfait ou remboursé
Un problème de taille ? De couleur ? Vous pouvez renvoyer votre paire de chaussures sous 15 jours. Pour cela, merci de nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact.
Retour produits
Les frais de port pour les retours de marchandises sont à la charge du client.
Click and collect
Afin de permettre à nos clients locaux de venir chercher leurs nouvelles chaussures facilement, l’Entrepôt vous propose son service de click and collect.
Lors de la finalisation de votre commande, vous pourrez ainsi sélectionner cette option.
Vos chaussures seront soigneusement emballées et n’attendront plus que vous.
Vous en revanche, n’attendrez plus du tout. Une fois à l’entrée de la boutique, nous vous remettons votre nouvelle paire de chaussures en mains propres.
